AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich / Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote, Offerten, Buchungen und Fahrdienstleistungen von KäferKind (nachfolgend „Dienstleister") gegenüber dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde").

Mit der Buchung einer Fahrdienstleistung akzeptiert der Kunde diese AGB vollumfänglich. Abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie vom Dienstleister schriftlich bestätigt wurden.

2. Angebot, Buchung und Vertragsabschluss

Offerten sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, freibleibend und zeitlich begrenzt.

Eine Buchung kann schriftlich erfolgen (z. B. E-Mail, WhatsApp). Der Vertrag kommt zustande, sobald der Dienstleister die Buchung schriftlich bestätigt und die vereinbarte Anzahlung fristgerecht eingegangen ist.

Kurzfristige Buchungen können eine vollständige Vorauszahlung erfordern.

3. Preise, Zahlung und Verzug

Alle Preise verstehen sich in CHF inkl. MwSt., sofern nicht anders angegeben.

Die Anzahlung ist innert 7 Tagen nach Rechnungsstellung zu leisten.

Der Restbetrag ist spätestens vor Fahrtbeginn fällig und kann per Banküberweisung, bar, oder TWINT bezahlt werden.

Bei Zahlungsverzug kann der Dienstleister vom Vertrag zurücktreten und bereits entstandene Kosten verrechnen.

4. Leistungsumfang / Zeit- und Wegberechnung

Der Dienstleister erbringt Fahrten ausschliesslich mit Chauffeur. Im Leistungsumfang enthalten sind Fahrzeug, Chauffeur, Treibstoff und die gemäss Auftrag bestätigte Einsatzzeit.

Die An- und Rückfahrt ist nicht in der gebuchten Einsatzzeit enthalten und wird zusätzlich ab Standort 6330 Cham nach Zeit abgerechnet: CHF 67.– pro Stunde, minutengenau bzw. in angemessenen Einheiten.

Wartezeiten, Zusatzstopps oder Umwege, die nicht im Auftrag festgehalten sind, werden als zusätzliche Einsatzzeit verrechnet.

Bei Fahrten über Nacht (mit Übernachtung) trägt der Kunde die Kosten für Verpflegung und Unterkunft des Chauffeurs, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Pflichten des Kunden (Organisation, Angaben, Bewilligungen)

Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung notwendigen Angaben vollständig und rechtzeitig zur Verfügung (Abhol-/Zieladresse, Zeiten, Kontaktperson vor Ort, Ablauf, besondere Anforderungen).

Der Kunde ist verantwortlich für das Einholen sämtlicher notwendiger Bewilligungen und Zufahrtsberechtigungen (z. B. Innenstadtzufahrten, Fahrverbotszonen, Sperrungen, private Zufahrten, Eventareale).

Mehrkosten oder Verzögerungen aufgrund fehlender oder fehlerhafter Angaben bzw. Bewilligungen gehen zulasten des Kunden.

6. Zusatzkosten / Fremdleistungen

Nicht im Preis enthalten (sofern nicht ausdrücklich vereinbart) sind insbesondere: Parkgebühren, Eintritte, Fähr- und Verladkosten, Maut-/Autobahngebühren (insbesondere im Ausland), Sonderbewilligungen sowie sonstige Drittleistungen.

Solche Kosten werden dem Kunden zusätzlich verrechnet bzw. sind vor Ort zu erstatten.

7. Streckenbeschaffenheit / Entscheidungsrecht Chauffeur

Der Chauffeur entscheidet aus Sicherheits- und Werterhaltungsgründen, ob Streckenabschnitte befahren werden können (z. B. sehr enge Zufahrten, unwegsames Gelände, Schotter, steile Rampen, schlechte Bodenbeläge).

Muss die Route angepasst werden, begründet dies keinen Anspruch auf Preisreduktion, sofern die Leistung im Wesentlichen erbracht werden kann.

8. Witterung / Sicherheit / Durchführung

Fahrten mit klassischen Fahrzeugen finden nur bei trockenen und sicheren Witterungsverhältnissen statt, soweit dies zur sicheren Durchführung erforderlich ist.

Bei unsicheren Wetterprognosen oder Sicherheitsrisiken ist der Dienstleister berechtigt, eine Fahrt bis 48 Stunden vor Anlass abzusagen. In diesem Fall entstehen dem Kunden keine Kosten; bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.

Wetter- und verkehrsbedingte Verzögerungen (z. B. Stau, Umleitungen, Sperrungen) können zu längeren Einsatzzeiten führen und gelten, sofern nicht vom Dienstleister verschuldet, als kostenpflichtige Zusatzzeit.

9. Fahrzeugausfall / Panne / Unfall / höhere Gewalt

Kann ein Einsatz aufgrund eines unvorhersehbaren Ereignisses (z. B. technischer Defekt, Unfall, höhere Gewalt, behördliche Massnahmen) nicht angetreten werden, werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet.

Der Dienstleister bemüht sich, sofern realistisch und zumutbar, um ein Ersatzfahrzeug; ein Anspruch darauf besteht jedoch nicht.

Tritt eine Panne/Unterbrechung während der Fahrt ein, gilt die Leistung bis zum Zeitpunkt des Ereignisses als erbracht. Weitergehende Haftungsansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Sicherheit & Verhalten im Fahrzeug

Den Sicherheitsanweisungen des Chauffeurs ist jederzeit Folge zu leisten.

Soweit Sicherheitsgurte vorhanden sind, sind diese während der Fahrt zu benutzen. Bei Oldtimern können bauartbedingt nur vorne Gurte vorhanden sein; die gesetzlichen Vorgaben sind einzuhalten.

In allen Fahrzeugen gilt striktes Rauchverbot (inkl. E-Zigaretten).

Untersagt sind insbesondere: Drogenkonsum, übermässige Alkoholisierung, mutwillige Verschmutzung, das Abstellen von Getränken auf empfindlichen Oberflächen, Kaugummi sowie jedes Verhalten, das den Fahrbetrieb oder das Fahrzeug gefährdet.

Tiere sind nur nach vorgängiger schriftlicher Zustimmung des Dienstleisters erlaubt.

Bei groben Verstössen gegen diese Regeln oder bei Sicherheitsgefährdung ist der Chauffeur berechtigt, die Fahrt zu verweigern oder abzubrechen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

11. Reinigung, Schäden, Haftung des Kunden

Der Kunde haftet für ausserordentliche Verschmutzungen (z. B. Erbrochenes, Blut, Rotwein, Konfetti im Fahrzeug) sowie für sämtliche durch ihn oder seine Gäste verursachten Beschädigungen am Fahrzeug.

Verrechnet werden insbesondere Reinigungs-, Reparatur- und Ersatzteilkosten sowie – soweit zulässig – der durch Ausfall/Stillstand entgangene Gewinn.

Der Kunde haftet auch für Handlungen von Gästen, Begleitpersonen oder Dritten, die der Kunde zum Anlass mitbringt oder beauftragt.

12. Haftung des Dienstleisters

Der Dienstleister haftet ausschliesslich für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Programmverzögerungen, verpasste Anschluss-Termine sowie für Verspätungen aufgrund des Verkehres, Wetter, Sperrungen oder behördlicher Anordnungen wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Für persönliche Gegenstände der Fahrgäste wird keine Haftung übernommen.

13. Stornierung / Rücktritt durch den Kunden

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen (E-Mail genügt).

Es gelten folgende Stornobedingungen:

Zusätzlich kann pro Stornierung eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.– erhoben werden.

Bei persönlicher höherer Gewalt kann der Dienstleister eine Kulanzlösung prüfen, ein Anspruch darauf besteht nicht.

14. Datenschutz / Foto- und Videoaufnahmen

Während der Fahrt oder im Zusammenhang mit dem Einsatz können Foto- und Videoaufnahmen erstellt werden.

Der Dienstleister darf solche Aufnahmen für eigene Zwecke (Website, Social Media, Werbung) verwenden, sofern der Kunde nicht vor der Fahrt schriftlich widerspricht.

Personendaten werden vertraulich behandelt und nur so weit bearbeitet, wie dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist bzw. eine gesetzliche Grundlage oder Einwilligung besteht. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website zu finden.

15. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig: Cham/Zug.

16. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt und rechtlich zulässig ist.